Política de Privacidad

En JhannaGlow respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, de acuerdo con la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile.

1. Responsable del tratamiento

Nombre: JhannaGlow
Contacto: contacto@jhannaglow.cl
País: Chile

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión (a través de cookies propias y de terceros).
• Datos de uso de herramientas: respuestas anónimas a diagnósticos y quizzes interactivos. Estos datos no se asocian a tu identidad.
• Datos de newsletter: cuando te suscribes a nuestro newsletter, recopilamos tu nombre y correo electrónico solo si marcas la casilla de consentimiento.
• Datos de contacto: si decides contactarnos voluntariamente a través de nuestros canales, recopilaremos tu nombre y correo electrónico.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Operar y mejorar el sitio web y las herramientas interactivas.
• Analizar el tráfico y comportamiento de uso (solo con tu consentimiento).
• Responder consultas que nos envíes voluntariamente.
• Enviarte nuestro newsletter cuando te suscribes, únicamente con tu consentimiento.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: para cookies de analytics y cualquier tratamiento no esencial (Art. 12, Ley 21.719).
• Interés legítimo: para cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.

5. Tus derechos

Según la Ley 21.719, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar (suprimir) tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Portar tus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@jhannaglow.cl.

6. Transferencia de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Vercel: proveedor de hosting del sitio. Procesa datos de navegación para servir las páginas de forma segura.
• Vercel Web Analytics: análisis de tráfico anónimo y sin cookies (cookieless). Recolecta datos agregados como la URL visitada, el referrer y el tipo de dispositivo y navegador, sin identificar a la persona ni retener su dirección IP. No requiere consentimiento previo.
• Google Analytics (GA4): estadísticas de uso del sitio (páginas visitadas, duración de sesión, origen del tráfico). Solo se activa si aceptas la cookie de analytics en el banner de cookies.
• Brevo: plataforma de envío de newsletter. Recibe tu nombre y correo electrónico únicamente cuando te suscribes y aceptas el consentimiento, con el fin de enviarte el contenido acordado.

Todos estos proveedores tratan tus datos exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo medidas de seguridad adecuadas.

7. Producción de contenido

Parte del contenido editorial del sitio se produce con asistencia de la API de Anthropic (Claude). Este contenido es siempre revisado y editado por personas antes de publicarse. Lo informamos por transparencia sobre cómo se genera la información de este sitio.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en contacto@jhannaglow.cl.